Aprovação e entrega de fotos: entenda por que criamos o SELECT
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Aproveitando o clima de festa e comemoração dos 10 anos da EPICS, hoje aqui no blog vamos falar de mais um sucesso da nossa empresa, a ferramenta de seleção de fotos, aprovação de álbuns e entrega digital Select!
Pra se ter uma ideia, o sucesso do SELECT é tanto que, desde a sua criação até os dias de hoje (10/2023), a ferramenta já foi acessada por mais de 1.5 milhões de usuários, com mais de 680 milhões (SIM, MILHÕES!) de fotos upadas, em mais de dois milhões de eventos por mais de 50 mil fotógrafos… tá bom ou quer mais?
Desde quando entrou na carreira de fotografia de casamento, o fotógrafo Evandro Rocha, fundador e CEO da EPICS, não se conformava com os processos de negociações nem com a velocidade que as coisas aconteciam no mercado fotográfico. Dessa forma, optou por automatizar e otimizar as etapas necessárias para vender o seu trabalho.
Para o CEO, as automatizações foram importantes porque "enquanto os profissionais do mercado priorizavam reuniões e relacionamentos presenciais, eu escolhi me posicionar diretamente na internet ao entender como funcionavam as buscas do Google e como as pessoas procuravam por fotógrafos de casamento."
Foi dessa forma, portanto, na busca de simplificar os processos, planilhar informações e automatizar os sistemas que nasceu a EPICS e em 2011 a ferramenta SELECT!
Da mesma forma, Evandro deixa bem claro que não "via sentido no formato tradicional de entrega de fotos, pois perdia muito tempo para selecionar as fotos, gravar um CD/DVD e enviar para os clientes. Dependendo da distância do cliente, isso tomava tempo e gerava um custo que poderia ser evitado e automatizado."
Pensando também em resolver as dores dos clientes, a automatização de seleção de fotos por meio do SELECT foi essencial. "Percebi que não era uma tarefa muito agradável para o cliente ter que sentar na frente do computador, colocar o CD e selecionar as mais de 100 melhores fotos do casamento", crava o CEO da EPICS.
Foi dessa forma, portanto, na busca de simplificar os processos, planilhar informações e automatizar os sistemas que nasceu a EPICS e em 2011 a ferramenta SELECT!
Da mesma forma, Evandro deixa bem claro que não "via sentido no formato tradicional de entrega de fotos, pois perdia muito tempo para selecionar as fotos, gravar um CD/DVD e enviar para os clientes. Dependendo da distância do cliente, isso tomava tempo e gerava um custo que poderia ser evitado e automatizado."
Pensando também em resolver as dores dos clientes, a automatização de seleção de fotos por meio do SELECT foi essencial. "Percebi que não era uma tarefa muito agradável para o cliente ter que sentar na frente do computador, colocar o CD e selecionar as mais de 100 melhores fotos do casamento", crava o CEO da EPICS.
Cá entre nós, no ramo da fotografia já vimos de tudo um pouco. Por exemplo, já teve cliente que enviou um papel com o número de fotos escrito a lápis, outro que escolheu fotos bem parecidas umas com as outras porque não tinha a facilidade de visualizar uma foto ao lado da outra etc.
Para o Evandro isso poderia e deveria ser melhorado. Dessa forma, ele teve a ideia de elaborar o sistema do SELECT que, de maneira bem visual, oferece um modo para o cliente separar, comparar e escolher as melhores fotos de uma forma bem prática e dinâmica.
Outra dor recorrente do fotógrafo e de seus clientes que a EPICS quis resolver foi as fotos que seriam destaques no álbum de casamento. Ou seja, pelo SELECT o cliente consegue favoritar e escolher as fotos que estarão em destaque no álbum, ou na capa, página dupla etc.
Também, um outro problema muito sério, era os atrasos que rolavam para os clientes escolherem as fotos. Evandro conta que já teve cliente que demorou dois anos para escolher as fotos para que ele pudesse diagramar o álbum. "Pensando até mesmo na reputação do fotógrafo, muitas vezes os convidados de um evento não têm a noção de que o álbum demora para ficar pronto por conta de atrasos na seleção de fotos dos clientes", conta o fundador da EPICS.
Para o Evandro isso poderia e deveria ser melhorado. Dessa forma, ele teve a ideia de elaborar o sistema do SELECT que, de maneira bem visual, oferece um modo para o cliente separar, comparar e escolher as melhores fotos de uma forma bem prática e dinâmica.
Outra dor recorrente do fotógrafo e de seus clientes que a EPICS quis resolver foi as fotos que seriam destaques no álbum de casamento. Ou seja, pelo SELECT o cliente consegue favoritar e escolher as fotos que estarão em destaque no álbum, ou na capa, página dupla etc.
Também, um outro problema muito sério, era os atrasos que rolavam para os clientes escolherem as fotos. Evandro conta que já teve cliente que demorou dois anos para escolher as fotos para que ele pudesse diagramar o álbum. "Pensando até mesmo na reputação do fotógrafo, muitas vezes os convidados de um evento não têm a noção de que o álbum demora para ficar pronto por conta de atrasos na seleção de fotos dos clientes", conta o fundador da EPICS.
Para evitar esse tipo de problema, o SELECT possui um sistema de notificação para avisar ao cliente que as fotos precisam ser escolhidas para o fotógrafo, portanto, dar sequência em seu trabalho e poder diagramar o álbum de fotografia de determinado evento.
Dessa forma, pelo SELECT o profissional estipula um prazo para os clientes escolherem as melhores fotos. O mais interessante dessa solução é que a notificação é totalmente automatizada.
Ou seja, é um sistema cobrando o cliente e não o fotógrafo. Isso é interessante para o relacionamento, porque muitos fotógrafos acabam criando laços de amizade com os seus clientes e não vai ser uma mensagem automática que vai deixar um clima chato nessa relação, não é?
O SELECT também preza pela transparência e por uma entrega de fotos justa. Porque ao usá-lo, a escolha das fotos fica a cargo dos clientes, evitando que o fotógrafo ofereça fotos a mais. "Essa transparência é tendência no mercado de grandes plataformas de hotelaria e transporte, por exemplo", conta o CEO.
Da mesma maneira, também é essencial que o fotógrafo ofereça transparência ao cliente, e isso a EPICS faz desde quando se lançou no mercado! Ou seja, durante a seleção de fotos, são várias as opções oferecidas, porém, quem decide o que vai para o álbum de fotografia é sempre o cliente.
Dessa forma, pelo SELECT o profissional estipula um prazo para os clientes escolherem as melhores fotos. O mais interessante dessa solução é que a notificação é totalmente automatizada.
Ou seja, é um sistema cobrando o cliente e não o fotógrafo. Isso é interessante para o relacionamento, porque muitos fotógrafos acabam criando laços de amizade com os seus clientes e não vai ser uma mensagem automática que vai deixar um clima chato nessa relação, não é?
O SELECT também preza pela transparência e por uma entrega de fotos justa. Porque ao usá-lo, a escolha das fotos fica a cargo dos clientes, evitando que o fotógrafo ofereça fotos a mais. "Essa transparência é tendência no mercado de grandes plataformas de hotelaria e transporte, por exemplo", conta o CEO.
Da mesma maneira, também é essencial que o fotógrafo ofereça transparência ao cliente, e isso a EPICS faz desde quando se lançou no mercado! Ou seja, durante a seleção de fotos, são várias as opções oferecidas, porém, quem decide o que vai para o álbum de fotografia é sempre o cliente.
Por conta disso, Evandro acredita que "o fotógrafo se isenta da possibilidade de induzir a escolha de fotos que o cliente não estava tão a fim de escolher. Até porque o álbum de fotografia é muito pessoal e, apesar do fotógrafo poder selecionar as suas fotos favoritas, a escolha final é sempre do cliente".
E aí, o que você achou da história do SELECT? Aproveite o nosso clima de festa e adquira também a ferramenta. Assim você leva mais praticidade e transparência para a sua carreira na fotografia e, de quebra, faz parte de um time de fotógrafos que fazem a diferença por meio da fotografia!
E aí, o que você achou da história do SELECT? Aproveite o nosso clima de festa e adquira também a ferramenta. Assim você leva mais praticidade e transparência para a sua carreira na fotografia e, de quebra, faz parte de um time de fotógrafos que fazem a diferença por meio da fotografia!
Sobre o Autor
Alexandre Murari
Jornalista e produtor de conteúdo na EPICS
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